Bir takım olmak ilk bakışta heyecan verici gözükse de, zamanla iletişim çatışmaları görüldükçe; çatırdamalar oluşur. Takım birliğini oluşturan ortak hedeftir. Fakat hedefe varana kadar; gidilmesi gereken uzunca bir yol var. Şirketin, takım başarısı için yapabileceği en etkili çözüm; tüm takım üyelerinin duygusal zeka gelişimine katkı sağlayamak. Her şeyin çözümü doğru ve anlayışlı bir iletişim; ve bunun sürdürülebilir olmasını sağlamak; değil mi? Çözüm: Duygusal Zeka! Peki bu doğru iletişimi ve tüm takımı ortak hedefe bağlı tutarak anlayışla, uyum içerisinde ilerlemelerini sağlayan kilit nokta nedir? Takımın birbirini önyargısız ve anlayışlı bir şekilde; ekip üyelerinin birbirini tamamlayabilmesi, takımın çıkarlarını kendi çıkarlarının önünde tutabilmesi gibi çoğaltılabilen sebepler kilit noktaların bazıları. Bunların hepsini tek bir kilit…